Публичный договор-оферта

добровольного комплексного страхования выезжающих за границу

1. Данная публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением Частного акционерного общества «Страховая компания «ВУСО»» (код ЕГРПОУ – 31650052, далее — «Страховщик»), адресованным неопределенному кругу потребителей — дееспособных физических лиц (далее — «Клиенты»), заключить договор добровольного комплексного страхования путешествующих за границу (далее — «Договор страхования»), согласно действующим Правилам №21-01 «Добровольного страхования медицинских расходов», №02-01 «Добровольного страхования от несчастного случая», №07-01 «Добровольного страхования ответственности перед третьими лицами», №04-02 «Добровольного страхования грузов и багажа (грузобагажа)», утвержденных Головой Правления ЧАО «СК «ВУСО» и зарегистрированных в Уполномоченном органе («предмет Оферты»).
2. Данная Оферта является продолжением заключить договор страхования в электронном виде.
3. Страхование осуществляется в соответствии с Условиями добровольного комплексного медицинского страхования путешествующих за границу, которые являются неотъемлемой частью данной публичной Оферты (Приложение №1 к Договору).
4. В соответствии со статьями 207, 633, 981 Гражданского кодекса Украины и статьями 11, 12, 13 Закона Украины «Об электронной коммерции», безусловным принятием (акцептом) условий данной Оферты Клиентом считается заполнение электронной заявки (далее — «Заявка») на сайте ЧАО «СК «ВУСО» (www.vuso.ua), подписание договора путем использования электронной подписи одноразовым идентификатором (введения пароля, полученного на устройство мобильной связи), а также оплата страхового платежа (премии) в полном объеме на текущий счет Страховщика. Выполнение обозначенных действий означает принятие Клиентом всех условий данной Оферты и является заключением Договора страхования в электронном виде, что согласно пункту 12 статьи 11 Закона Украины «Об электронной коммерции» приравнивается к письменному виду. После совершения акцепта и вступления договора страхования в законное действие Клиент получает статус страхователя и получает сообщение о подтверждении заключения договора страхования (в электронном виде) и совершения оплаты на электронную почту или устройство мобильной связи (на выбор Страхователя), указанные при заполнении заявки.
5. Договор страхования вступает в действие с 00:00 часов дня, следующего за днем оплаты страхового платежа. Стороны соглашаются, что датой оплаты считается поступление денежных средств на счет Страхователя.
6.  Заявка заполняется Клиентом на сайте (www.vuso.ua). Заполненная данным образом Заявка, при условии ее надлежащего оформления, приравнивается к письменному заявлению страхователя о страховании.
7. Договор страхования считается подписанным уполномоченным представителем Страхователя путем проставления подписи и печати на данной Оферте. Договор страхования считается подписанным Клиентом путем использования электронной подписи одноразовым идентификатором  (введение пароля, отправленного Страховщиком на устройство мобильной связи Клиента).
8. Стороны принимают на себя обязательство при какой-либо возникшей необходимости воссоздать Договор страхования на печатном носителе.  На письменное требование одной из сторон Договор страхования изготовляется в письменном виде в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения соответствующей заявки и подлежит подписанию и проставлению печати (при наличии) каждой из Сторон. В случае если одна из сторон отказывается подписывать Договор страхования, такой спор передается на рассмотрение суда.
9. Дата, время, порядок акцепта, сообщение о подтверждении заключения договора страхования (в электронном виде) и совершения оплаты, обмен электронными сообщениями между Сторонами, сведения о факте изготовления Договора страхования в письменном виде сохраняется в электронной базе Страховщика.
10. Изменение Договора страхования, а также его разрыв совершается на основании заявления страхователя, поданного в письменном или электронном виде путем отправления на почту страховщика.
11. Во всем остальном, что не изложено и не урегулировано условиями данной Оферты, Стороны руководствуются условиями Правил №21-01 «Добровольного страхования медицинских расходов», №02-01 «Добровольного страхования от несчастного случая», №07-01 «Добровольного страхования ответственности перед третьими лицами», №04-02 «Добровольного страхования грузов и багажа (грузобагажа)», которые размещены на сайте (www.vuso.ua).
12. Данная публичная Оферта для составления договора действительна с 01.01.2016р. до 31.12.2017 р.


ЧАО «СК «ВУСО»
03680, Украина, г. Киев, ул. К.Малевича, 31,
т/с 26506000000761 в ЧАО  «УКРСОЦБАНК», МФО 300023
код ЕГРПОУ 31650052
тел.: 044-500-37-73


      
                                                                                              

Голова Правления                                                                                                                                   О.В. Митронина
ЧАО «СК «ВУСО»

Условия добровольного комплексного страхования выезжающих за границу

1. Предмет Договора страхования.
1.1. Предметом данного Договора страхования являются имущественные интересы Страхователя и/или Застрахованного лица (ЗЛ), которые не противоречат действующему законодательству Украины, связанные с:

• жизнью, здоровьем и трудоспособностью;
• владением, пользованием и распоряжением багажом;
• обязательствами возместить вред здоровью или имуществу третьих лиц, нанесенный по небрежности во время заграничной поездки (за исключением поездки с целью смены места жительства) на територии Договора страхования.

2. Страховые случаи.
2.1. По страхованию медицинских расходов страховым случаем является факт получения ЗЛ медицинской или другой помощи (услуги), предусмотренной Договором страхования, во время пребывания за границей, в следствие внезапного заболевания ЗЛ.
2.2. По страхованию от несчастного случая страховым случаем является смерть или установление первичной инвалидности ЗЛ.
2.3. По страхованию багажа страховым случаем является факт убытков от потери, недостачи, повреждения или порчи всего ли части застрахованного багажа через действие каких-либо событий во время его перевозки профессиональными перевозчиками.
2.4. По страхованию гражданской ответственности является событие, вследствие которого ЗЛ предъявлена претензия от третьих лиц о потерпении убытков, нанесенных в результате непреднамеренных и неосторожных действий ЗЛ.
3. Действия при наступлении страхового случая.
3.1.  Вследствие наступления события, которое имеет признаки страхового, ЗЛ обязано немедленно сообщить об этом Сервисной Компании (далее — «СК») или Страховщику по телефонам, указанным в Договоре и сообщить о характере и обстоятельствах события, предоставить информацию, которая дает возможность идентифицировать ЗЛ, придерживаться полученных указаний и рекомендаций СК (Страховщика).
3.2. В случае невозможности связаться со СК и/или Страховщиком по уважительным причинам (определенным п. 5.1.4 Договора) до момента получения медицинских или иных расходов, сообщить СК и/или Страховщику об обстоятельствах страхового случая, однако не позднее 2-х суток с момента, как только эти причины перестанут действовать.
3.3. Предоставить Страховщику возможность проводить расследование и проверку обстоятельств, причин страхового случая.
3.4. В случае несоблюдения сроков уведомления ЗЛ должно обосновать это в письменном виде по Требованию Страховщика.
3.5. В случае наступления страхового случая по страхованию багажа, кроме действий обозначенных в пунктах 3.1.– 3.4. данного Договора, ЗЛ обязано:

• немедленно и своевременно сообщить о наступлении страхового случая компетентным органам (службе «Lost and Found» или другой сервисной службе, представителю перевозчика, полиции и т. п.);
• оставить багаж до согласования вопроса о его осмотре представителем компетентной службы в том виде, в котором он был после наступления страхового случая, за исключением требований безопасности и мер для уменьшения размеров убытков.

3.6. В случае наступления страхового случая по страхованию гражданской ответственности, кроме действий, обозначенных в пунктах 3.1.– 3.4. данного Договора, ЗЛ обязано в случае предъявления претензии немедленно отправить на адрес Страховщика копию письма, постановления суда, искового заявления, судебного вызова (уведомления), уведомления, судебной повестки, каких-либо других документов, полученных в связи с претензией. Если дело по страховому случаю передается в суд, ЗЛ потребованию Страховщика обязано предоставить ему полномочия (поручение) на ведение дела и представления своих интересов во всех судебных инстанциях. Рассмотрение дела может совершаться только по законам Украины или страны временного пребывания ЗЛ. Страховщик имеет право, но не обязан ни при каких обстоятельствах, брать на себя и совершать от имени ЗЛ защиту по какой-либо претензии и имеет полную свободу действий при ведении каких-либо судебных дел на урегулирование какой-либо претензии. Приняв на себя защиту по претензии, имеет право отказаться от такой защиты. ЗЛ по условиям данного Договора запрещено без согласования со Страховщиком проводить какие-либо переговоры с истцом или его представителем по досудебному урегулированию дела, совершать возмещение, полностью или частично признавать требования, предъявленные ему в связи со страховым случаем, а также без согласия Страховщика принимать на себя какие-либо прямые или косвенные обязательства по урегулированию таких требований.
3.7. В случае несоблюдения указанных требований Страховщик имеет право отказаться от возмещения расходов ЗЛ.
4. Перечень документов, которые подтверждают факт и причины наступления страхового случая и размер ущерба.
4.1. Для получения страхового возмещения ЗЛ обязано предоставить следующие документы:
4.1.1. Заявление о выплате страхового возмещения;
4.1.2. Загранпаспорт (или детский проездной документ) ЗЛ с отметками пограничного контроля и ИНН;
4.1.2.1. Если договор предусматривает многократные поездки, о чем обозначено в разделе «Количество поездок» данного Договора страхования отметкой «MULT», то  ЗЛ должно предъявить загранпаспорт, где есть отметки пограничного контроля поездок за все время действия Договора страхования;
4.1.3.  При наступлении страхового случая по страхованию медицинских расходов ЗЛ дополнительно подает:

• справку-счет медицинского учреждения с отмеченными: фамилией пациента, точным диагнозом заболевания, датой обращения за медицинской помощью, продолжительностью лечения, перечнем предоставленных услуг с отметкой даты предоставления отдельной услуги и ее цены, общей суммой к оплате;
• направление на прохождение лабораторных исследований в связи с заболеванием с наименованием и ценой предоставленных услуг;
• документы, выданные уполномоченными государственными органами страны, в которой произошло страховое сбытие, которые подтверждают факт его наступления;
• справку о нетрудоспособности, справку с лечебно-профилактического заведения установленного образца;
• рецепты на приобретение медикаментов, выписанных лечащим врачом ЗЛ в связи с его заболеванием, со штампом аптеки и указанной стоимостью каждого препарата;
• документы, которые подтверждают факт совершения оплаты за предоставленные услуги и медикаменты, банковская квитанция с указанной суммой перевода, счет за полученные услуги и так далее.

4.1.4. При наступлении страхового случая по страхованию от несчастного случая ЗЛ дополнительно подает:

• справку медицинско-социальной экспертной комиссии об установлении инвалидности, справку о причине смерти, нотариально заверенную копию свидетельства о смерти и свидетельства на право наследства (для наследников).

4.1.5.  При наступлении страхового случая по страхованию багажа ЗЛ дополнительно предоставляет:

• справку о потере или повреждении багажа, которая выдается службой «Lost and Found»  или другой сервисной службой или представителем перевозчика при потере или повреждении багажа;
• документы, подтверждающие размер ущерба;
• таможенную декларацию ЗЛ при потере или повреждении багажа.

4.1.6. В случае наступления гражданской ответственности ЗЛ, Страховщику должны быть предоставлены документы, характеризующие обстоятельства страхового случая (протокол допроса (опроса) свидетелей, заявление потерпевшего, справка из полиции, предложение досудебного урегулирования и т. п.), безусловно подтверждают вину ЗЛ и обосновывают размер причиненного ущерба.
4.2. Перечисленные в п 4.1. документы могут быть предоставлены на украинском или английском языке. Если документы составлены на других языках, ЗЛ должно предоставить официальный перевод на украинский язык.
4.3. Документы, перечисленные в п. 4.1., должны быть предоставлены Страховщику в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента возвращения ЗЛ в страну постоянного проживания. Если имели место существенные причины, по которым документы не были предоставлены своевременно, они подаются, как только это станет возможным, с обоснованием причин задержки.
5. Порядок предоставления услуг и выплаты страхового возмещения.
5.1. По страхованию медицинских расходов.
5.1.1. Страховое возмещение совершается путем оплаты Страховщиком счетов ЗЛ. Порядок и сроки выплаты страховых возмещений обуславливается договорами между Страховщиком и СК.
5.1.2. СК организовывает и/или совершает предоставление медицинских и других услуг ЗЛ, а Страховщик возмещает расходы, которые определены выбранной Страхователем программой страхования, отмеченной в данном Договоре страхования, в пределах лимитов ответственности, отмеченных в Таблице №1.
5.1.3. В случае если предоставление медицинских или других услуг не было согласовано со СК (или Страховщиком), Страховщик имеет право отказать в выплате страхового возмещения.
5.1.4. Если в экстренных случаях ЗЛ были предоставлены услуги без посредничества СК (в случае необходимости неотложной медицинской помощи) и ЗЛ по уважительным (объективным, независящим от него воли) причинам не имело возможности сообщить об этом СК, ЗЛ (его представитель) обязано сообщить о наступлении страхового случая СК, как только это станет возможным, однако не позднее 2-х суток с момента прекращения действия таких причин. В этом случае СК, по согласованию со Страховщиком, решает вопрос о дальнейшем порядке предоставления ЗЛ помощи. К перечню уважительных (объективных, не зависящих от воли ЗЛ) причин, которые привели к невозможности своевременного уведомления СК, относятся отсутствие работающих устройств телефонной (стационарной или мобильной) связи в месте пребывания ЗЛ; обморочное состояние ЗЛ (при отсутствии лиц, которые могли бы представлять его интересы, а именно, родственников ЗЛ, которые путешествуют вместе с ним, или лиц, застрахованных данным полисом).
5.1.5. Услуги, которые согласно условиям данного Договора страхования не возмещаются Страховщиком, ЗЛ оплачивает даже тогда, когда они включены в его счет.
5.1.6. В случае если ЗЛ по объективным, не зависящим от него причинам самостоятельно оплатило услуги, которые возмещаются по условиям данного Договора страхования, возмещение расходов, понесенных ЗЛ, совершается Страховщиком после возвращения ЗЛ в страну постоянного проживания и предоставления Страховщику необходимых документов, перечисленных в Разделе 4 данного Договора. ЗЛ не освобождается от обязанности сообщить о наступлении страхового случая СК (Страховщику) и согласовать с ним порядок дальнейшего получения услуг, даже если ЗЛ самостоятельно совершит оплату услуг, возмещаемых согласно условиям данного Договора страхования.
5.1.7. Для получения возмещения самостоятельно оплаченных услуг ЗЛ имеет право обратиться к Страховщику в течение 15 дней с момента возвращения из-за границы.
5.2. По страхованию от несчастных случаев.
5.2.1. Страховщик совершает страховую выплату ЗЛ, а в случае его смерти — Выгодоприобретателю или наследнику ЗЛ (если Выгодоприобретатель не назначен).
5.2.2. Предусматривается следующий порядок определения страховых выплат, которые определяются в процентах от страховой суммы:
5.2.2.1. При наступлении инвалидности ЗЛ вследствие несчастного случая в зависимости от группы инвалидности: 1 руппа — 100%, 2 группа — 70%, 3 группа — 50%;
5.2.2.2. В случае смерти ЗЛ вследствие несчастного случая — 100%.
5.3. По страхованию гражданско-правовой ответственности во время поездки.
5.3.1. Страховая выплата совершается третьему лицу (потерпевшему), которая определена судом, или возмещается ЗЛ, если оно по письменному согласованию со Страховщиком самостоятельно рассчиталось с потерпевшим третьим лицом. Сумма страховых выплат или страхового возмещения, включая все налоги, не может быть выше страховой суммы по страхованию гражданской ответственности во время путешествия, установленной данным Договором, и соответствующих лимитов ответственности Страховщика.
5.3.2. Выплата страхового возмещения совершается в порядке поступления правомерных требований возмещения убытков.
5.4. По страхованию багажа.
5.4.1. Размер страхового возмещения не может превышать размер прямого убытка, который потерпело ЗЛ, и равен:

• в случае потери, в том числе исчезновения или недостачи багажа — размеру действительной стоимости потерянного или недостающего багажа;
• в случае повреждения или порчи багажа — сумме, на которую понизилась стоимость багажа, или сумме расходов на его восстановление (стоимость ремонта, запасных частей (деталей) и материалов).

5.4.2. Размер страхового возмещения определяется с вычетом сумм, полученных в качестве компенсации за потерю или повреждение багажа от профессиональных перевозчиков.
5.4.3. В случае если после выплаты страхового возмещения потерянный багаж был найден, ЗЛ обязано принять данный багаж и вернуть Страховщику выплаченное страховое возмещение.
5.5. Страховая выплата совершается на основе заявления ЗЛ, страхового акта, который составляется страховщиком, на основе документов, определенных в Разделе 4 данного Договора, которые подтверждают факт и причины наступления страхового случая.
6. Отказ в выплате страхового возмещения (страховой выплаты).
6.1. Основанием для отказа Страховщика в выплате страхового возмещения являются случаи, предусмотренные  ст. 26 ЗУ «О страховании», а также:
6.1.1. Получение ЗЛ полного возмещения убытков от лица, виновного в их причинении;
6.1.2. Несвоевременное уведомление ЗЛ о наступлении страхового случая без уважительных на то причин или создание Страховщику препятствий в выяснении обстоятельств, характера и размера ущерба;
6.1.3. Несогласование со СК или Страховщиком размера и порядка предоставления медицинских и других услуг без уважительной причины;
6.1.4. Несвоевременное предоставление документов или предоставление неполного пакета документов Страховщику для получения страхового возмещения;
6.1.5. Несвоевременное уведомление соответствующих служб о потере или повреждении багажа;
6.1.6. Форс-мажорные обстоятельства (влияние ядерной энергии, природные катаклизмы, война, военные действия какого-либо характера, чрезвычайное положение, объявленное государственными органами, революция, заговор, восстание, гражданские волнения, забастовки, террористические акты  и т. п.);
6.1.7. Другие случаи, предусмотренные данным Договором страхования, Правилами или действующим законодательством Украины.
6.2. Если при приеме багажа ЗЛ письменно не заявило перевозчику о нехватке, повреждении или порче багажа, считается, что оно получило багаж согласно условиям договора перевозки.
7. Исключения из страховых случаев и ограничение страхования.
7.1. По страхованию медицинских расходов и от несчастного случая
7.1.1. Страховым случаем не считаются события, возникшие вследствие:

• покушения на самоубийство, а также самоубийства, за исключением случаев, когда ЗЛ было доведено до самоубийства или покушения на самоубийство противоправными действиями третьих лиц;
• отравления алкоголем или какими-либо другими веществами, принятыми с целью или в состоянии опьянения (различными спиртами, спиртовыми техническими веществами, растворителями, кислотами), употребления наркотических или токсических веществ без назначения врача;
• пребывания ЗЛ в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
• участия ЗЛ в противоправных действиях;
• венерических заболеваний, СПИДа, алкоголизма, наркомании, токсикомании, психических расстройств, системных заболеваний, особенно опасных инфекций (оспа, чума, холера, сибирская язва);
• заболевания, которое имело место до начала действия страховой защиты, за исключением случаев, когда неотложная медицинская помощь связана с острой болью;
• обострение или осложнение заболеваний, имевших место до момента заключения договора страхования, независимо от того, совершалось ли их лечение или нет; при этом Страховщик возмещает медицинские расходы на предоставление неотложной медицинской помощи, необходимой для предотвращения непосредственной угрозы жизни, или расходы, связанные с купированием острой боли;
• управления транспортным средством ЗЛ, которое не имеет водительского удостоверения, а также с передачей управления другому лицу, которое не имеет водительского удостоверения или находится в состоянии опьянения;
• хронических заболеваний всех видов, а также инфекционных заболеваний, за исключением ботулизма и столбняка (только с учетом от несчастного случая);
• случаев, не предусмотренных данным Договором страхования.

7.1.2. страховыми случаями также не считаются:

• лечение и другие расходы в государственном или социальном медицинском учреждении страны пребывания, если ЗЛ имеет право на бесплатное медицинское обслуживание согласно законодательству данной страны;
• медицинские услуги, предоставление которых связано с солнечными ожогами или тепловым ударом, которые возникли врезультате принятия ЗЛ солнечных или воздушных ванн, за исключением случаев, которые требуют немедленной медицинской помощи для спасения жизни ЗЛ;
• медицинские услуги, связанные с лечением хронических заболеваний, врожденных аномалий, деформаций и хромосомных нарушений;
• медицинские услуги, связанные с лечением новообразований, заболеваний эндокринной системы, сахарного диабета, туберкулеза;
• медицинские услуги, связанные с лечением нервных заболеваний (кроме невритов), психических заболеваний и связанными с ними травматическими повреждениями;
• медицинские услуги, связанные с лечением заболеваний крови и кроветворных органов;
• медицинские услуги, связанные с лечением грибковых и дерматологических заболеваний, аллергического дерматита;
• операции проведенные по причинам, возникшим до начала действия страховой защиты;
• хирургические операции или лечение экспериментального или исследовательского характера;
• пластическая и реконструктивная хирургия, за исключением случаев, когда такие операции совершаются для восстановления жизненных функций вследствие травм, полученных при несчастном случае;
• медицинские услуги, связанные с проведением аборта ЗЛ (за исключением вынужденного прерывания беременности по медицинским показаниям);
• акушерская помощь роженицам на сроке беременности более 28 недель;
• медицинское вмешательство с целью содействия или предупреждения беременности ЗЛ, включая лечение, процедуры и препараты;
• лечение ожирения или изменение веса ЗЛ;
• трансплантации ЗЛ органов или тканей;
• медицинские услуги, связанные с операциями на сердце и сосудах, в том числе ангиография, ангиопластика, шунтирование, и стентирование;
• предоставление услуг по профилактическому лечению ЗЛ, в том числе вакцинация и медицинские осмотры;
• самолечение, получение медицинских услуг, которые были предоставлены лицами, не имеющими соответствующего образования или лицензии;
• самостоятельное приобретение медикаментов и получение медицинских услуг без назначения врача;
• лечение и диагностика методами нетрадиционной медицины (фитотерапия, иридодиагностика, гомеопатическое лечение, рефлексотерапия, мануальная терапия, и т. д.);
• санаторно-курортное лечение, реабилитационная, учебная и яизическая терапия;
• пребывание ЗЛ в стационаре с целью получения главным образом опекунского или реабилитационного ухода;
• обеспечение дополнительного комфорта ЗЛ во время пребывания в медицинском учреждении, а именно — увлажнение воздуха, кондиционера, услуг парикмахера или косметолога и т. д.;
• протезирование зубов и ортодонтология, лечение пародонтозу, ортоимплантация;
• подбор и ремонт корректирующих медицинского оборудования или устройств (очков, контактных линз, слуховых аппаратов, слуховых имплантантов, протезов, костылей, инвалидных колясок и т. д.);
• приобретение и ремонт вспомогательных средств медицинского назначения (воротник Шанца, бандаж, протезы, очки, контактные линзы, металлоконструкции для остеосинтеза (в том числе гвозди, шурупы, спицы, пластины, винты и т. д.));
• предоставление медицинских услуг в случаях, которые произошли во время поездки за раницу, совершенную вопреки рекомендациям врача;
• предоставление медицинских услуг ЗЛ в случае его отказа от совершения медицинской репатриации, если решение о медицинской репатриации принято специалистом СК и согласовано с врачом, который проводит лечение ЗЛ;
• лечение, которое по медицинским показаниям может быть отложено до возвращения ЗЛ в страну постоянного проживания;
• события, возникшие до заключения Договора страхования и/или пресечения ЗЛ границы или вне пределов действия страховой защиты;
• предоставление медицинских услуг ЗЛ, связанных с занятием ЗЛ активными видами отдыха или каким-либо видом спорта, за исключением случаев, когда поездка совершается с целью занятия спортом, о чем в разделе «Группа риска» Договора страхования сделана отметка «S»;
• предоставление медицинских услуг ЗЛ, связанных с исполнением ЗЛ каких-либо профессиональных обязанностей, кроме случаев, когда поездка совершается с целью исполнения профессиональных обязанностей, о чем в разделе «Группа риска» Договора страхования сделана отметка «W».

7.1.3. Не возмещаются расходы на досрочное возвращение ЗЛ в страну постоянного проживания в случае смерти ближайших родственников (муж, жена, дети, родители (как ЗЛ, так и мужа/жены ЗЛ), родные брат или сестра), если смерть ближайшего родственника ЗЛ является следствием какого-либо заболевания, из-за чего он был госпитализирован до совершения ЗЛ поездки за границу;
7.1.4. Не возмещаются расходы на юридическую помощь ЗЛ, если она была предоставлена без предварительного согласования с ЗЛ, за исключением случаев экстренной необходимости (лишения свободы, арест и т. д.).
7.2. При страховании багажа страховыми случаями не признаются события, которые возникли в результате:
7.2.1. Влияния на багаж обычной температуры, трюмного воздуха, нормальной атмосферной влажности или особенных свойств, естественных качеств багажа (естественная потеря застрахованного багажа , обычная для данного багажа и способа транспортировки), естественная потеря веса или объема, нормальный износ багажа)  и граничное расхождение в определении массы нетто), коррозия, гниение, естественный износ, внутренняя порча, потери, ржавчина, плесень и т. д);
7.2.2. Внутренних свойств или дефектов застрахованного багажа;
7.2.3. Противоправных действий третьих лиц, что не подтверждено правоохранительными органами;
7.2.4. Отправления багажа в поврежденном виде;
7.2.5. Повреждения багажа червями, грызунами, насекомыми;
7.2.6. Недостачи багажа при целостности упаковки и пломб, а также обесценивание багажа вследствие его загрязнения при целостности упаковки и пломб и исправности защитного оборудования;
7.2.7. Несоответствия упаковки багажа техническим условиям и стандартам;
7.2.9. Перевозки багажа непрофессиональными перевозчиками;
7.2.10. Конфискации багажа таможенными органами или другими представителями официальных властей страны временного пребывания;
7.2.11. Потери, недостачи, повреждения или порчи незадекларированного багажа, то есть, вещей, которые ЗЛ не внесло в таможенную декларацию;
7.2.12. В случае потери или повреждения багажа ЗЛ при перевозке его профессиональными перевозчиками Страховщик не возмещает стоимость наличных в какой-либо валюте, акций, облигаций, других ценных бумаг, страховых полисов, сберегательных книжек, банковских чеков, кредитных карточек и т. д., рукописей, планов, чертежей и другой коммерческой, научной или личной документации, драгоценных металлов в слитках и драгоценных камней; изделий из драгоценных металлов, драгоценных камней; жемчуга или каких-либо ценностей, животных, растений и семян, марок, монет, денежных переводов, картин, рисунков, скульптур, других коллекций или произведений искусства.
7.3. При страховании гражданско-правовой ответственности не подлежат страховому возмещению:

• убытки связанные с договорной, хозяйственной и уголовной ответственностью ЗЛ перед третьими лицами, а также убытки, причиненные окружающей среде;
• урон или убытки, причиненные ЗЛ каким-либо видом транспорта с двигателем;
• урон или убытки, причиненные членам семьи ЗЛ; штраф, пеня или другие финансовые санкции, которые не являются прямым следствием причиненного ущерба здоровью или ущербу имуществу третьих лиц;
• убытки сверх объемов и сумм, предусмотренных действующим законодательством и/или страны временного пребывания ЗЛ, а также сверх установленной в Договоре суммы;
• ущерб или убыток, причиненные при участи в спортивных соревнованиях и в процессе подготовки к ним;
• ущерб или убыток, возникающие в связи с фактом, ситуацией, обстоятельствами, которые до начала действия Договора страхования были известны ЗЛ, или в отношении уоторых ЗЛ было способно предусмотреть возможность предъявления в его адрес искового требования:
• моральный ущерб, а также ущерб, причиненный имиджу или репутации третьих лиц.

7.4. Страховая защита не распространяется на физических лиц, возраст которых на день окончания поездки за границу превышает 85 лет; недееспособных лиц.
8. Права и обязанности сторон.
8.1. Страхователь (ЗЛ) имеет право:
8.1.1. Ознакомиться с условиями и Правилами страхования;
8.1.2. Получить страховое возмещение (страховую выплату) в случаях и на условиях, изложенных в данном Договоре страхования.
8.2. Страховщик имеет право:
8.2.1.  Делать запросы о сведениях, связанных со страховым случаем, в правоохранительные органы, банки, медицинские учреждения и другие заведения, учреждения, организации, которые владеют информацией об обстоятельствах страхового случая, самостоятельно выяснять причины и обстоятельства страхового случая, а также организовывать проведение медицинской и другой экспертизы для решения вопроса о размере страхового возмещения;
При этом срок составления страхового акта и срок совершения страхового возмещения (страховой выплаты) продлевается на срок подачи запросов и получения ответов, документов;
8.2.2. Отказать в выплате страхового возмещения в случаях, предусмотренных Разделом 6 данного Договора;
8.2.3. Отложить решение вопроса о совершении страхового возмещения (страховой выплаты) в случае:

• возникновения обоснованных сомнений относительно обстоятельств и причин наступления страхового случая — на срок до подтверждения или опровержения данных сомнений;
• открытия уголовного процесса относительно ЗЛ или по факту событий, которые привели к страховому случаю, до момента принятия соответствующего решения компетентными органами.

8.3. Страхователь обязан:
8.3.1. Своевременно вносить страховые платежи;
8.3.2. При составлении Договора страхования предоставить информацию Страховщику о всех известных ему обстоятельствах, которые имеют существенное значение для оценки страхового риска и другие действующие договоры страхования относительно Предмета данного Договора.
8.4. Застрахованное лицо обязано:
8.4.1. При наступлении страхового случая действовать в соответствии с Разделом 3 данного договора.
8.4.2. На в течение 30 (тридцати) рабочих дней вернуть Страховщику совершенное страховое возмещение или соответствующую его часть, если возникнут обстоятельства, вследствие которых оно полностью или частично лишается права на его получение, в т.ч. если выяснилось, что событие не является страховым случаем;
8.4.3. Выполнять другие обязанности, предусмотренные условиями данного Договора страхования и Правилами.
8.5. Страховщик обязан:
8.5.1. Ознакомить Страхователя (ЗЛ) с условиями и Правилами страхования;
8.5.2. В течение 7-ми рабочих дней со дня получения всех документов, которые подтверждают факт наступления страхового случая и размер понесенных расходов, принять решение о выплате страхового возмещения или об отказе в выплате страхового возмещения, о чем в течение 5 дней сообщить ЗЛ в письменной форме с обоснованием причин отказа.
8.5.3. Совершить страховое возмещение по условиям данного Договора в течение 10-ти рабочих дней со дня принятия решения о выплате.
9. Срок и место действия Договора страхования.
9.1. В случае если поездка совершается в страны-участницы Шенгенского соглашения, действие страховой защиты прекращается со дня наступления одного из нижеизложенных событий, которые произошли ранее:

• с 00.00 часов дня, следующего за днем, который указан как последний день поездки (раздел «Срок поездки»);
• с 00.00 часов дня, следующего за днем, после которого число дней пребывания за границей превышает количество дней, указанное в этом Договоре страхования (раздел «Количество дней»);
• с 00.00 часов дня, следующего за последним днем, после которого общее количество дней пребывания ЗЛ за границей превышает 15 дней.

9.2. Если Договор предусматривает многократные поездки, о чем оказано в особых условиях данного Договора страхования отметкой «MULT», то Страховщик несет ответственность в пределах того количества дней, которое указано в основной части Договора. При каждом выезде за границу срок действия страховой защиты автоматически уменьшается на количество дней, проведенных ЗЛ на территории действия Договора.
9.3. Сроком действия договора страхования финансовых рисков является срок от даты заключения данного договора до даты начала действия договора комплексного страхования путешествующих за пределами Украины.
10. Изменения, перезаключение и прекращение Договора страхования
10.1. Действие Договора страхования прекращается с согласия сторон в порядке предусмотренном ст. 28 ЗУ «О страховании».
11. Право на регресс.
11.1. К Страховщику после выплаты страхового возмещения по Договору страхования в рамках фактических расходов переходит право требования, которое ЗЛ или другое лицо, которое получило страховое возмещение, имеет, к лицу, ответственному за причиненный ущерб. ЗЛ должно передать Страховщику все необходимые документы для реализации данного права.
11.2. Передача права требования Страховщику со стороны ЗЛ не освобождает последнее от принятия всех возможных мер по уменьшению убытков.
12. Порядок решения споров.
12.1. Споры, связанные со страхованием и вопросы, которые не урегулированы данным Договором страхования, решаются в порядке, определенном действующим законодательством Украины.
13. Другие условия.
13.1. Условия страхования и определения понятий, не указанные в Договоре, применяются согласно Правилам и Закону Украины «О страховании».
13.2. Нормативные расходы на ведение дела составляют 40% от платежа.
13.3. Страхователь подтверждает, что он и ЗЛ с условиями Договора и Правил №21-01 «Добровольного страхования медицинских расходов», №02-01 «Добровольного страхования от несчастного случая», №07-01 «Добровольного страхования ответственности перед третьими лицами», №04-02 «Добровольного страхования грузов и багажа (грузобагажа)» ознакомлены и согласны. Также предоставляет Страховщику право совершать обработку его персональных данных в соответствии с нормами Закона Украины «О защите персональных данных».
13.4. До подписания данного Договора Страхователю предоставлена и должным образом разъяснена информация, определенная второй частью ст. 12 Закона Украины «О финансовых услугах и государственном регулировании рынков финансовых услуг» от 12 июля 2001 года N 2664-III (с изменениями).
13.5. Выгодоприобретателем по Договору является лицо согласно действующему законодательству Украины.
13.6. Страховая сумма, страховой тариф, страховой платеж, франшиза по договору и программа страхования определяются Страхователем при заполнении заявки на сайте ЧАО «СК «ВУСО» (www.vuso.ua) и отправляются письмом на электронный адрес Страхователя, указанный при заполнении заявки.

Перечень телефонных номеров международной сервисной компании BALT ASSISTANCE  Ltd.

Номер для SMS: + 380937028555
Болгария: + 359 554 811 92, + 359 554 811 88, +359 554 81180
Греция: + 30 231 220 50 25
Египет: + 20 1111 075 174, + 20 1100 783 485
Другие страны мира: + 7 4012 605 359
Польша: +482 218 812 99
Турция: + 90 850 480 22 58, + 90 242 212 16 55
Украина: + 380 44 500 14 00

Дополнительные контакты:

SKYPE: baltassistans
email: [email protected]
сайт: travelfrog.eu