При отмене билета на поезда «Аэроэкспресса» возврату подлежит его полная стоимость (кроме комиссии за возврат в размере 40 руб., а также наценки платежной системы, удержанной банком при оплате билета).
Когда можно вернуть билет?
Сроки возврата билета зависят от тарифа — «Стандарт» или «Бизнес».
Порядок действий для возврата средств за оплаченный билет:
- Войдите в раздел «Мой агент» — «Бронь №».
- Нажмите кнопку «Запрос на отмену».
- Система автоматически подсчитает сумму к возврату.
- Укажите, что вы согласны с суммой к возврату.
Cредства будут возвращены на баланс агента в течение 5–10 банковских дней.
Была ли эта статья вам полезна?
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, пожалуйста, обратитесь в нашу Службу заботы о клиентах