Плата за перевезення вказаних нижче предметів, незалежно від ваги, стягується згідно зі встановленим тарифом. Оплата за перевезення додаткового багажу або великогабаритних предметів і тварин здійснюється тільки у касі. Пасажир отримує касовий чек, в якому вказані сума та назва послуги. 

1. Кожен пасажир має право безкоштовно перевозити із собою на один проїзний документ (квиток) повний або дитячий ручну поклажу вагою не більше 36 кг, розмір якої у сумі 3-х вимірів не має перевищувати 180 см. Вказана ручна поклажа, незалежно від роду та виду упаковки, має бути розташована на багажних поличках вагона електропотяга. Додатково до встановленної норми дозволено перевезення до 50 кг ручної поклажі за додаткову плату згідно з встановленим тарифом.
2. За перевезення дрібних домашніх тварин, собак та птахів, одного велосипеда у нерозібраному вигляді (перевезення у тамбурі потяга) стягується додаткова плата згідно з встановленим тарифом. Сліпі пасажири провозять при собі собак-поводирів безкоштовно. Дрібних домашніх тварин, собак та птахів необхідно перевозити у скринях, клітках, контейнерах та розміщувати на місцях, призначених для розміщення ручної поклажі. Собак великих порід, також і службових, перевозять у тамбурі потяга (не більше двох собак) у намордниках і на повідцю під спостереженням їх власників або супровідних осіб, які мають забезпечити дотримання санітарно-гігієнічного режиму у вагоні потяга. Перевезення дрібних домашніх тварин, собак та птахів допускають понад встановленої норми перевезення ручної поклажі тільки за наявності ветеринарної довідки.
3. До перевезення у вигляді ручної поклажі у рахунок встановленої норми перевезення можуть бути допущені рослини, садженці та інші матеріали для посадження з обв'язанною кроною і запакованим корінням, які не перевищують у висоті 180 см.
4. Дозволено перевезення за додаткову плату електронної, побутової, відео- та аудіотехніки, яка у сумі 3-х вимірів перевищує 180 см, незалежно від наявності у пасажира ручної поклажі, не більше одного предмета на проїзний документ (квиток).
5. Пасажиру дозволено безкоштовно перевозити з собою понад встановленої норми перевезення ручної поклажі портфель, жіночу сумочку, бінокль, лижі та палки до них, вудочки, фотоапарат, парасолю, а також інші дрібні речі, розмір яких у сумі 3-х вимірів не перевищує 100 см.  

Забезпечення цілісності та збереження ручної поклажі, яку перевозить пасажир, є обов'язком пасажира.