Наша служба підтримки працює з понеділка по п'ятницю з 09:00 до 18:00.
Наші оператори готові відповісти на всі ваші запитання щодо бронювання та оплати послуг.

Телефон/факс служби підтримки:

• +38 044 238 82 98
  

Email служби підтримки:

• з питань залізничних квитків: [email protected]

У деяких випадках при зверненні до Служби підтримки необхідно повідомити оператору«Унікальний ідентифікатор користувацької сесії», який вказаний в нижній частині кожної сторінки сайту. Даний номер допоможе системі точно визначити технічні параметри з питання, з яким звернувся Агент.

Приклад ідентифікатора: