В большинстве случаев эти изменения возможны только
для исправления некорректно введенных данных пассажиров (ошибки в имени
и фамилии, дате рождения, поле). Полная смена данных Пассажира на
данные другого человека предусмотрена правилами авиакомпаний в единичных
случаях.Как оформить запрос на изменение данных пассажира:
- Войти в раздел «Мой агент» — «Авиабилеты» — «Бронь №» — «Управление бронью» — «Изменение данных пассажира». Затем из выпадающего меню выбрать «Персональные данные».
- Отметить в соответствующих полях верные данные (имя/фамилия/пол/дата рождения).
- Нажать «ОТПРАВИТЬ ЗАПРОС».
- После получения расчета — оплатить стоимость изменений.
Запрос требует согласования с авиакомпаний, поэтому его обработка может занять от 72 часов до двух недель.
Изменения
могут быть разрешены без доплаты, возможны с доплатой или запрещены. На
адрес электронной почты покупателя будет выслана информация с условиями
изменений и суммой доплаты.
Получив ответ на электронную почту, пожалуйста, войдите в раздел
«Мой агент»
— «Авиабилеты» — «Бронь №» — «Управление бронью» — «Изменение данных
пассажира» — «Персональные данные» и оплатите стоимость изменений до истечения указанной даты и
времени.
Изменения данных будут внесены после получения
подтверждения оплаты. Сообщение о внесении изменений будет отправлено на
ваш электронный адрес.
Была ли эта статья вам полезна?
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, пожалуйста, обратитесь в нашу Службу заботы о клиентах