- Як забронювати номер в готелі?
- Як оплатити номер?
- Чи входять у вартість номера податки?
- Як отримати «Підтвердження бронювання»?
- Чому в готелі повідомили, що бронювання не оплачене?
- Чи можна внести зміни у створене замовлення?
- Що робити при необхідності раннього заїзду?
- Що робити при необхідності пізнього виїзду?
- Як забронювати місце на стоянці?
- Чи входить сніданок у вартість номера?
- Як анулювати створене замовлення?
- Що робити, якщо клієнт не може засилитися в готель?
-
Які типи тарифів існують?
В залежності від підтвердження бронювання розрізняють два типи тарифів:
- номери під запит — бронювання або підтверджується готелем протягом 14 годин, або відхиляється, якщо немає вільних номерів;
- номери з миттєвим підтвердженням — клієнт одразу ж отримує Підтвердження бронювання.
Також тариф може бути зворотнім або незворотнім.При зворотньому тарифі бронювання можна скасувати до певної дати без штрафу, тобто клієнту повертається повна вартість номера.
Якщо бронювання здійснювалося по незворотньому тарифу, то при скасуванні бронювання повернення грошових коштів неможливе.
Якщо ви не знайшли відповіді на своє питання, будь ласка, зверніться до нашої Служби турботи про клієнтів
- номери під запит — бронювання або підтверджується готелем протягом 14 годин, або відхиляється, якщо немає вільних номерів;
Надсилання резюме на вакансію
Вітаємо! Ваше резюме успішно надіслано.
Надсилання резюме на вакансію
На жаль, при надсиланні стався збій. Повторіть спробу
